Сумма заказа для бесплатной доставки зависит от вашего местоположения (зоны доставки)
ШОУ-РУМ
СКЛАД
ПУНКТЫ ВЫДАЧИ
КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА
Москва и МО
*Бесплатная доставка только для заказов более 20 000 рублей
Заказы весом более 5 кг разгружаются силами клиента
Регионы
*Бесплатная доставка только для заказов более 20 000 рублей (минимальная цена для бесплатной доставки зависит от зоны)
ДО ТЕРМИНАЛА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ В МОСКВЕ
* Отправка любой ТК на ваш выбор. Услуги ТК оплачиваются отдельно.
Особые условия
Уважаемые клиенты! Мы заботимся о сохранности вашего заказа и просим обратить внимание на то, что некоторым видам товаров необходимы особые условия транспортировки.
Обрешетка
Обязательно применяется Транспортными компаниями для перевозки жидкостей и хрупких товаров.
Температурный режим
При перевозке некоторых видов товаров необходимо соблюдать особый температурный режим. Продукцию на водной основе нельзя перевозить в неотапливаемом транспортном средстве в холодное время года. При их транспортировке обязательно
Авиаперевозка жидкостей и опасных грузов
К авиаперевозке принимаются только товары с классом опасности "0".
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Как осуществляется доставка по Москве и сколько она стоит?
Доставка осуществляется во все регионы РФ:
при сумме заказа от 20 000 рублей доставка бесплатная;
при сумме заказа меньше 20 000 рублей рассчитать стоимость доставки можно при оформлении заказа.
Сколько стоит доставка в мой город?
На нашем сайте при оформлении заказа вы увидите калькулятор, с помощью которого рассчитывается примерная стоимость доставки товаров в корзине следующими трансортными компаниями: СДЭК Пикпоинт, РУ-Доставка. Стоимость доставки зависит от выбора типа доставки (курьерская/пункт выдачи), веса и объема заказа
При наличии договора на оказание услуг с любой из транспортных компаний Вы можете самостоятельно вызвать к нам курьера. В этом случае стоимость доставки рассчитывается согласно условиям Вашего договора менеджером компании-перевозчика.
Есть ли доставка в выходные и в праздники?
По Москве в пределах МКАД доставка товара с нашего склада осуществляется только в будние дни с 9.00 до 18.00. В выходные и праздничные дни доставка не осуществляется.
Время поступления заказа в регионы зависит от графика работы транспортной компании, осуществляющей перевозку заказа в Вашем городе.
Какие транспортные компании доставляют заказы в регионы России?
Наши основные партнеры:
транспортные компании Деловые линии, ЖелДорЭкспедиция, ПЭК;
курьерские службы и ПВЗ (пункты выдачи заказов) СДЭК , PickPoint, РУ-доставка.
Обращаем Ваше внимание на то, что с Почтой России на данный момент наша компания не сотрудничает. Просим Вас учитывать это при оформлении заказа.
Возможно ли получение заказа на мёрзнущую продукцию в холодное время года?
Продукцию на водной основе нельзя перевозить в неотапливаемом транспортном средстве в холодное время года. При их транспортировке обязательно необходимо соблюдать температурный режим. При оформлении заказа на указанные Выше группы товаров просим Вас учитывать погодные температурные условия. Мы заботимся о сохранности Вашего заказа, поэтому в холодное время года наши менеджеры могут рекомендовать Вам воспользоваться услугой «утепление груза». Данная услуга увеличит стоимость транспортных расходов, но поможет сохранить эксплуатационные свойства товара.
Можно ли получить заказ в день его оформления?
Для получения заказа в день его оформления Вы можете воспользоваться услугами «самовывоз с шоу-рум»
Важное условие – заказ должен быть оформлен в будний день.
Для самовывоза из нашего шоу-рум Вам будет достаточно оформить и подтвердить его в будний день до 15:00 и забрать по адресу г. Москва, ул. Маршала Тимошенко, д. 17, корп. 2 строго до 17.30. Оплата возможна наличными, банковской картой.
Могу ли я оплатить заказ при получении?
Если доставка осуществляется по Москве и МО курьерской компанией РУ-Доставка вы можете внести оплату курьеру наличными. Внимание: оплата банковской картой на данный момент не осуществляется, но уже в ближайшее время эта функция будет доступна для Вас.
Доставка остальными курьерскими и транспортными компаниями осуществляется по предоплате. Так же возможность оплаты доставки при получении уточняйте у службы доставки в случае самостоятельного вызова курьера
Где находится шоу-рум?
Шоу-рум находится в Москве, ул. Маршала Тимошенко, д. 17, корп. 2. В демонстрационном зале можно посмотреть понравившиеся товары, получить по ним консультацию нашего специалиста, оформить заказ и сразу же после оплаты забрать его. Мы принимаем оплату наличными, банковской картой или по счету. Шоу-рум работает с 9.00 до 17.30 с понедельника по пятницу (рабочие дни).
